Situatie
Een autobedrijf had behoefte aan meer inzicht in het resultaat van de werkplaatsen qua uren. Men liep aan tegen het feit dat er uit het ERP systeem geen juiste informatie gehaald kon worden.
Aanpak
- Verdiepen in het bedrijfsproces
- Eigen maken van de data in het ERP systeem
- Afstemmen van de definities en informatiebehoefte
- Bouwen van een prototype rapportage
- Testen en optimaliseren
- (Begeleiden) gesprekken met de verschillende teams over de uitkomsten
- Opstellen instructie en overdracht
Resultaat
Met het helder neerzetten van de definities werd de informatiebehoefte duidelijk. Het inzicht in de efficiency en de gesprekken hierover met de medewerkers leidde tot een verhoging van het aantal gefactureerde uren per monteur.
Onze rol
We hebben vanuit de rol als controller definities helder gemaakt en een rapportage gebouwd in excel.
